Skip to main content

kan ik een nieuwe pukcode krijgen.

vr.gr.

Mariette van Gent

Admin: Eigen topic voor je vraag aangemaakt

In MijnKPN kan je de PUKcode opzoeken, hopelijk heb je wel je abonnement prepaid daarin gekoppeld staan.

MijnKPN → Producten → Mobiel → Abonnementsgegevens : informatie & simkaartinstellingen → SIM kaart … PUKcode inzien → onzichtbaar gemaakte aanklikken, dan zie je de PUK.

Snelle link naar die plek (KPN ID en koppeling abonnement nodig): kpn.com/pukcode.

De PUKcode staat ook op het bankpasformaat kaartje waar je de sim uitgedrukt hebt. Je wordt geacht dat kaartje te bewaren.

Een PUKcode kan niet vernieuwd. Als je na 3 x foute PIN ook nog 10 x de PUK foutief intoetst dan vervalt de simkaart en moet je een nieuwe simkaart aanvragen.

 


Hallo @mariettevangent 

Heb je geen MijnKPN? Dan is het voor het koppelen aan je KPN ID nu te laat. Bij een geblokkeerde simkaart kan je de verificatie sms niet meer ontvangen.

Je kunt de pukcode ook opvragen via een formulier. 

https://www.kpn.com/service/mobiel/simkaart/pukcode-opvragen-1.htm

Je hebt dan alleen 06-nummer en simkaartnummer nodig.


Hoi @mariettevangent, 

 

is het inmiddels gelukt om de PUK-code te achterhalen? Ik hoop van wel!