Skip to main content
Antwoord

Kan ik een verlopen prepaidnummer nog opwaarderen?

  • June 25, 2019
  • 2 reacties
  • 7937 keer bekeken
Er14
Nieuwkomer
is het mogelijk om een telefoonnummer nog op te waarderen, hij is eind mei verlopen.

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

Beste antwoord door RBxx

Hallo @Er14
Als het prepaid nummer verlopen is, heb je het langer dan 9 maanden niet gebruikt en/of opgewaardeerd. Dit is definitief en je bent dan het nummer en resterende tegoed kwijt.

Je prepaid-tegoed bij KPN Prepaid is onbeperkt geldig. Er is 1 voorwaarde: je moet je mobiele aansluiting 1 keer in de 6 maanden gebruiken (zelf bellen, sms’en, mobiel internetten of opwaarderen).

Heb je je prepaid-tegoed 6 maanden niet gebruikt?
Als je langer dan 6 maanden je aansluiting niet gebruikt, wordt je beltegoed bevroren voor 90 dagen. Je kunt dan nog wel gebeld worden, bellen naar gratis nummers en opwaarderen.
Om je prepaid-tegoed weer vrij te maken, moet je het binnen 90 dagen na de bevriezing opwaarderen.
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • Antwoord
    • June 26, 2019
    Hallo @Er14
    Als het prepaid nummer verlopen is, heb je het langer dan 9 maanden niet gebruikt en/of opgewaardeerd. Dit is definitief en je bent dan het nummer en resterende tegoed kwijt.

    Je prepaid-tegoed bij KPN Prepaid is onbeperkt geldig. Er is 1 voorwaarde: je moet je mobiele aansluiting 1 keer in de 6 maanden gebruiken (zelf bellen, sms’en, mobiel internetten of opwaarderen).

    Heb je je prepaid-tegoed 6 maanden niet gebruikt?
    Als je langer dan 6 maanden je aansluiting niet gebruikt, wordt je beltegoed bevroren voor 90 dagen. Je kunt dan nog wel gebeld worden, bellen naar gratis nummers en opwaarderen.
    Om je prepaid-tegoed weer vrij te maken, moet je het binnen 90 dagen na de bevriezing opwaarderen.
    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
    PeterG
    Bart_
    Bart_
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart_
    • Oud Moderator
    • June 27, 2019
    Hallo @Er14 Goed dat je het KPN Forum hebt gevonden en je vraag hier stelt! Ik zie dat @RBxx je van een bijzonder volledig antwoord heeft voorzien: ik kan er niets meer aan toevoegen. Kun je er mee uit de voeten?
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement