Ik zou graag mijn mobiele abbonement over zetten naar pre paid met nummer behoudt alleen dit is niet mogelijk via mijnKPN… Ik ben al over mijn abbonements tijd heen dus ik zou hem ook per direct kunnen stoppen alleen weet ik dus niet of ik dan mijn nummer kan behouden. 

Ik probeer al weken contact te krijgen met een medewerker via de chat maar ik krijg niemand te pakken en wordt telkens doorgestuurd naar het voorstel dat iemand mij kan bellen. 

Alleen het probleem is dat ik in New Zeeland ben en dus geen zin heb om voor deze kosten op te draaien. 

Is er een oplossing te vinden voor dit probleem of wordt het toch een keer duur bellen?