Skip to main content

Ik woon in Oostenrijk en wil mijn prepaid telefoon opwaarderen. Sinds gisteren krijg ik de mededeling dat door een storing de gegevens niet kunnen worden opgehaald. Wat is er aan de hand?

Hallo @Thonis ,

Er zijn de laatste tijd veel storingen bij hetonline opwaarderen. 

Probeer eens om in te loggen via een andere browser. 

Heb je de mogelijkheid om het opwaarderen via Firefox of Safari te proberen? 


Hallo! Inmiddels heb ik opnieuw ingelogd en via een andere pagina wel kunnen opwaarderen. Wellicht een oud menu dat de storing heeft? Dank U voor uw reactie!


Graag gedaan:ok_hand_tone2: , fijn dat het nu gelukt is. 

 


Hoi @Thonis. Welkom op het KPN Forum profiel. Wat goed dat het inmiddels gelukt is om het tegoed op te waarderen. Als je in te toekomst nog andere vragen hebt, dan horen we dat graag van je!


Reageer