Hoi @Hide WW, welkom bij ons op het forum. Het aanmelden gaat niet goed zo te zien! Het lege overzicht in MijnKPN is een bekend iets voor een aantal klanten, daar wordt aan gewerkt om het op te lossen maar het is niet bekend wanneer dat opgelost is. Ik kan met je meekijken naar het extra tegoed, zou je daarvoor jouw 06-nummer en het simkaartnummer in je forumprofiel kunnen zetten? Het is ook mogelijk om hierover te bellen met ons gratis nummer 0800-0402, dat is de snelste manier.

Hoi Jasper,

Inmiddels ben ik via de facebookklantenservice goed geholpen. Bedankt!

Groet,

Hide

Dat is goed om te lezen @Hide WW! Mochten we nog iets voor je kunnen doen, dan weet je ons te vinden