Kan verificatiecode prepaid niet ontvangen op horloge

Mijn vrouw heeft een personen alarmering systeem in de vorm van een horloge. I.v.m. bereikbaarheid, vaststellen van positie, in nood kunnen praten met hulpverlener is deze uitgerust met een pre-paid kaartje. Echter voordat ik van de app gebruik kan maken, om o.a. te zien dat er voldoende opstaat, dient er een verificatiecode naar dat nummer verstuurd te worden. De code kan niet worden ontvangen/uitgelezen op het horloge! Wat nu te doen?

Alvast bedankt voor je reactie,

Job

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid