Hallo @Mariska maassen 

Ik vermoed dat je dit nodig hebt vanwege een geplande overstap met nummerbehoud naar een andere provider.

Zet je gegevens in jouw forumprofiel, daar is het alleen zichtbaar voor KPN medewerkers.
Zet het 06-nummer en het simkaartnummer in het veld “Persoonlijke opmerkingen”. Dan kan een KPN moderator je hiermee helpen. Door de drukte op het forum kan een reactie 4-5 dagen duren.

Je kan ook bellen met KPN klantenservice op 0800-0402, bereikbaar op werkdagen van 8 tot 18 uur, zaterdags tot 17 uur.

Hey @Mariska maassen, welkom! Bedankt voor het invullen van je forumprofiel. Ik heb je klantnummer daar ook neergezet, in het vakje klantnummer mobiel :)