Skip to main content
Gisteren mijn prepaid met € 10 opgewaardeerd.



Gecontroleerd, tegoed was € 10

Niets verbruikt, hoe komt het dat mijn tegoed vandaag ineens € 9,73 is?

Dit had ik met Telford niet, het viel mij al op sinds het overgenomen werd dat mijn tegoed leegliep?
Gisteren mijn prepaid met € 10 opgewaardeerd.



Gecontroleerd, tegoed was € 10

Niets verbruikt, hoe komt het dat mijn tegoed vandaag ineens € 9,73 is?

Dit had ik met Telfort niet, het viel mij al op sinds het overgenomen werd dat mijn tegoed leegliep?

Hallo @Jac56 , bij KPN staat de internetverbinding standaard AAN, dus als je dat niet wilt, mobiele data uitzetten in je telefoon.

Er heeft waarschijnlijk een of andere internetdienst (app) op de achtergrond iets gedaan waardoor je saldo iets gedaald is.
Dank u. Gedaan.
Hoi @Jac56, welkom op het forum. Bij Telfort was datagebruik inderdaad niet mogelijk met een prepaid nummer, bij ons is dat wel het geval. Doordat je het nu in jouw toestel hebt uitgezet, zal daarvoor niets meer van je tegoed worden afgehaald en zal het weer werken zoals je gewend was.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden