Antwoord

KPN levert geen bonnetje voor aangeschafte Prepaid tegoed.

Forum|Forum|5 years ago
September 8, 2020
5 reacties
98 keer bekeken

Boerterp
Nieuwkomer

Ik heb € 20 prepaid gekocht via de prepaid app van KPN, alles geprobeerd om hier een bonnetje van te krijgen. Dat blijkt niet tot de mogelijkheden te behoren. Vreemd toch?

Beste antwoord door PeterG

Het staat op je bankafschrijving mits je iDeal gebruikt hebt.

Een bon kan wel!

Als je voortaan een bon(netje) wilt van je aankoop dan kan het alleen als je beltegoed aanschaft bij de supermarkt, benzinestation met shop of tijdschriftenwinkel.

Je krijgt dan de kassabon waarop je betaling staat. En nóg een bon waar je aangeschafte tegoed op staat en hoe het tegoed op je nummer te plaatsen. TWEE bonnen dus zelfs :wink: :smiley: .

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

A

Anonymous
Forum|Forum|5 years ago
September 8, 2020

Hallo @Boerterp , weet je wat ook raar is, ik kocht laatst voor een familielid een prepaid-pakket voor € 4,99, wordt er met pinnen €5 afgeboekt, er zijn meer bedrijven die zich daar ‘schuldig’ aan maken.

Like

+8

Niek_
Oud Moderator
Forum|Forum|5 years ago
September 10, 2020

Welkom op ons Forum @Boerterp. Ik heb geen mogelijkheid om je een los bonnetje toe te sturen bij een online aankoop. Wel kun je in de Prepaid app veel informatie inzien, waaronder je opwaardeergeschiedenis. Veel meer dan dat is er niet mogelijk qua betalingsbewijs voor online opwaarderen.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Like

+35

PeterG
Antwoord
Forum|Forum|5 years ago
September 10, 2020

Het staat op je bankafschrijving mits je iDeal gebruikt hebt.

Een bon kan wel!

Als je voortaan een bon(netje) wilt van je aankoop dan kan het alleen als je beltegoed aanschaft bij de supermarkt, benzinestation met shop of tijdschriftenwinkel.

Je krijgt dan de kassabon waarop je betaling staat. En nóg een bon waar je aangeschafte tegoed op staat en hoe het tegoed op je nummer te plaatsen. TWEE bonnen dus zelfs :wink: :smiley: .

Groeten, Peter. Helpende klant. 🐱. Samsung tv; TV+; V10; tel.: Samsung S25 FE.

Like

+8

Niek_
Oud Moderator
Forum|Forum|5 years ago
September 10, 2020

Het kan inderdaad wel (fysiek in de winkel), maar online wordt dit een lastig verhaal. Wil je per se een bonnetje, dan kun je inderdaad de volgende keer het beste naar de winkel gaan. :thumbsup_tone2: