Welkom op het forum, Henk! Het klinkt mij in de oren alsof de app niet goed koppelt met je 06-nummer. Normaal zou je dit inderdaad niet steeds hoeven doen. Ik raad je aan om een KPN ID aan te maken en daar je 06-nummer aan te koppelen als je dat nog niet gedaan had. Verwijder dan eens de prepaid app van je telefoon, herstart de telefoon en herinstalleer de app. Log opnieuw in, en kijk of hij dan wel de koppeling wil onthouden.

Helaas het heeft niet geholpen. 

Nu kan ik helemaal niet meer uitloggen. 

Ik verwijder deze app.

Niet veilig genoeg. 

In iedergeval bedankt voor het meedenken.