Hallo, ik zit met hetzelfde probleem.
Ik doe en poging om de KPN prepaid app te installeren, maar elke keer dat ik het 06-nummer invoer, krijg ik de foutmelding dat het vanwege 'security reasons' reasons' niet lukt.
Ik ben geen fan van cryptogrammen...
Jan
*Admin: reactie afgesplitst, eigen topic aangemaakt.
Bladzijde 1 / 1
Goedenavond @Verder geen klachten , welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!
Er zijn wat problemen geweest met KPN Prepaid en de app, maar volgens de laatste berichten zou dit inmiddels al wel opgelost moeten zijn. Ik begrijp dat dit in jouw situatie niet zo is! Ik ontvang graag enkele gegevens zodat ik het kan doorzetten.
Wil je aangeven welk toestel je gebruikt (met welke versie van het besturingssysteem)? En daarnaast je Forum profiel aanvullen met naam, postcode + huisnummer, 06-nummer en simkaartnummer (bij persoonlijke opmerkingen). Dit is enkel en alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators! Geef je even een seintje als het invullen gelukt is?
Er zijn wat problemen geweest met KPN Prepaid en de app, maar volgens de laatste berichten zou dit inmiddels al wel opgelost moeten zijn. Ik begrijp dat dit in jouw situatie niet zo is! Ik ontvang graag enkele gegevens zodat ik het kan doorzetten.
Wil je aangeven welk toestel je gebruikt (met welke versie van het besturingssysteem)? En daarnaast je Forum profiel aanvullen met naam, postcode + huisnummer, 06-nummer en simkaartnummer (bij persoonlijke opmerkingen). Dit is enkel en alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators! Geef je even een seintje als het invullen gelukt is?
De betreffende gegevens zijn inmiddels toegevoegd aan het profiel.
Jan
Jan
Dat is dan de oorzaak, de telefoon heeft software versie 5.02!
Dan kijken we wel naar de stand van het tegoed via de app mijn KPN.
Bedankt voor je hulp.
Dan kijken we wel naar de stand van het tegoed via de app mijn KPN.
Bedankt voor je hulp.
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.