Antwoord

KPN prepaid app pincode onbekend

ik heb nu , ruim na de overgang van Telfot prepaid naar KPN prepaid de “prepaid app” geïnstalleerd.

Vervolgens heb ik moeiteloos mijn beltegoed via een IDeal betaling opgewaardeerd.

Nu wil ik graag een belbundel activeren die van mijn beltegoed wordt ingehouden.

hierbij vraagt de App om een 5-cijferige pincode.

Ik heb echter voor zover ik weet, geen pincode aangemaakt.

dan maar aangeven dat ik de pincode kwijt ben.

vervolgens vraagt de app om mijn oude pincode, DIE IK DUS NIET HEB!

Hellup!

Beste antwoord door Binnnenbrandje

ik heb het nèt nogmaars geprobeerd.

bij pincode vergeten vroeg hij nu naar een nieuwe pincode en controleerde vervolgens dmv een overboeking van €0.01 mijn identiteit.

hierna kon ik wel een databundel aanmaken en dit van mijn beltegoed laten aftrekken.

opgelost dus! Ik blij.

heb alleen geen idee waarom nu wel en vanmiddag niet

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

Belbundel moet natuurlijk Databundel zijn.

ik heb het nèt nogmaars geprobeerd.

bij pincode vergeten vroeg hij nu naar een nieuwe pincode en controleerde vervolgens dmv een overboeking van €0.01 mijn identiteit.

hierna kon ik wel een databundel aanmaken en dit van mijn beltegoed laten aftrekken.

opgelost dus! Ik blij.

heb alleen geen idee waarom nu wel en vanmiddag niet

+32

Gelukkig is het bij een @Binnnenbrandje gebleven en is het geen grote buitenbrand geworden. :grinning:

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

+21

@Binnnenbrandje fijn om te lezen dat je het voor jezelf al hebt opgelost :) Mocht je in de toekomst nog vragen hebben dan weet je ons te vinden!

opgelost dus! Ik blij.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Meld je aan