Hallo @Bappa ,

Mogelijk is jouw gewone prepaidsaldo op en heb je alleen nog een bundel. 

Met een bundel kun je wel bellen naar de EU-landen, Andorra en Zwitserland, maar niet naar de rest van de wereld.

Lees hier meer over de bundels :

https://www.kpn.com/prepaid/bundels.htm

https://www.kpn.com/prepaid/buitenland.htm

Wil je bellen naar een ander land? Dan jouw gewone prepaidsaldo opwaarderen!   

https://www.kpn.com/service/mobiel/prepaid-opwaarderen.htm

@Noordzee,

Dank je voor jouw antwoord. Ik heb geen bundel. Het betreft wel n nieuwe SIM die ik net aangeschaft had en waarop alleen die 2,50 + 7,50 op staat. Misschien dat t daaraan ligt. Ik zal eens kijken of het helpt als ik 'gewoon' prepaid saldo bij stort.

Nogmaals bedankt voor het reageren! 

Klopt @Bappa ,

Op die twee soorten beltegoed kun je ook niet buiten de EU bellen. Er zijn in totaal zelfs vijf soorten beltegoed, niet alle soorten hebben dezelfde mogelijkheden. 
 

Je zult dus toch moeten opwaarderen om naar buiten de EU te kunnen bellen. 

@Noordzee Duidelijk. Hartelijk dank!