Hallo, ik verblijf momenteel in Portugal en wil naar een niet-EU land bellen en SMSen. Dit lukt steeds niet. Naar Portugese nummers bellen en SMSen gaat prima met mn KPN prepaid SIM maar naar nummers buiten de EU wil het maar niet lukken. Moet ik iets aan mn instellingen veranderen ofzo? Iemand tips? Alvast hartelijk bedankt!Â
admin: titel aangevuld ivm vindbaarheidÂ
HalloÂ
Mogelijk is jouw gewone prepaidsaldo op en heb je alleen nog een bundel.Â
Met een bundel kun je wel bellen naar de EU-landen, Andorra en Zwitserland, maar niet naar de rest van de wereld.
Lees hier meer over de bundels :
https://www.kpn.com/prepaid/bundels.htm
https://www.kpn.com/prepaid/buitenland.htm
Â
Wil je bellen naar een ander land? Dan jouw gewone prepaidsaldo opwaarderen! Â Â
https://www.kpn.com/service/mobiel/prepaid-opwaarderen.htm
@Noordzee,
Dank je voor jouw antwoord. Ik heb geen bundel. Het betreft wel n nieuwe SIM die ik net aangeschaft had en waarop alleen die 2,50 + 7,50 op staat. Misschien dat t daaraan ligt. Ik zal eens kijken of het helpt als ik 'gewoon' prepaid saldo bij stort.
Nogmaals bedankt voor het reageren!Â
KloptÂ
Op die twee soorten beltegoed kun je ook niet buiten de EU bellen. Er zijn in totaal zelfs vijf soorten beltegoed, niet alle soorten hebben dezelfde mogelijkheden.Â
Â
Je zult dus toch moeten opwaarderen om naar buiten de EU te kunnen bellen.Â
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.