Mijn vader van 93 heeft gisteren een nieuwe GSM gekocht, zijn oude simkaart is overgezet, nu kan hij wel gebeld worden, maar bij zelf bellen, krijgt hij de meldingKPN prepaid nummer niet actief om administratieve redenen. Gisteren zijn tegoed wel kunnen verhogen.
Hoe kan de gsm van mijn vader weer volledig goed werken?
Hallo
Mogelijk heeft hij een heel oud simkaartje. Een grote groep oude simkaartjes werkt niet meer. Je kunt dan dit verhelpen door die simkaart om te wisselen voor een nieuw exemplaar.
Lees daar hier meer over:
https://www.kpn.com/service/mobiel/vervang-je-simkaart
Link voor vervangen simkaart:
https://www.kpn.com/service/mobiel/simkaart-3/prepaid-sim-kaart.htm
Hoi
Of danwel ook
Als je vader langer dan 6 maanden er niet zelf iemand mee heeft gebeld dan is uitgaand bellen ook administratief afgesloten.
Dit kan echter uitsluitend hersteld door opwaarderen via een papieren bon met handeling op het toestel zelf. Want online opwaarderen ontgrendeld het uitgaand bellen dan niet.
En de simkaart mag niet ouder dan 8 jaar zijn. Die werken sinds juli niet meer. Die kan vervangen worden met behoud van nummer en tegoed.
Hallo
Mogelijk heeft hij een heel oud simkaartje. Een grote groep oude simkaartjes werkt niet meer. Je kunt dan dit verhelpen door die simkaart om te wisselen voor een nieuw exemplaar.
Lees daar hier meer over:
https://www.kpn.com/service/mobiel/vervang-je-simkaart
Link voor vervangen simkaart:
https://www.kpn.com/service/mobiel/simkaart-3/prepaid-sim-kaart.htm
Is het jouw vader gelukt om het verouderde simkaartje te vervangen?
Want ik ga er een beetje vanuit dat het om een wat ouder simkaartje gaat.
Mocht het toch om een modern simkaartje gaan? (Jonger dan acht jaar): Dan moet dat simkaartje sowieso elke zes maanden gebruikt worden om te bellen, sms’en, internetten of op te waarderen. Na die zes maanden heeft hij nog precies 90 dagen om zijn nummer te redden door een opwaardering via een opwaardeerbon.
Bron:
Je beltegoed blijft onbeperkt geldig als je één keer in de zes maanden je beltegoed gebruikt door te bellen, sms’en of internetten. Doe je dat niet, dan zal je nummer bevroren en uiteindelijk gestopt worden.
Hallo
Mogelijk heeft hij een heel oud simkaartje. Een grote groep oude simkaartjes werkt niet meer. Je kunt dan dit verhelpen door die simkaart om te wisselen voor een nieuw exemplaar.
Lees daar hier meer over:
https://www.kpn.com/service/mobiel/vervang-je-simkaart
Link voor vervangen simkaart:
https://www.kpn.com/service/mobiel/simkaart-3/prepaid-sim-kaart.htm
Is het jouw vader gelukt om het verouderde simkaartje te vervangen?
Want ik ga er een beetje vanuit dat het om een wat ouder simkaartje gaat.
Mocht het toch om een modern simkaartje gaan? (Jonger dan acht jaar): Dan moet dat simkaartje sowieso elke zes maanden gebruikt worden om te bellen, sms’en, internetten of op te waarderen. Na die zes maanden heeft hij nog precies 90 dagen om zijn nummer te redden door een opwaardering via een opwaardeerbon.
Bron:
Je beltegoed blijft onbeperkt geldig als je één keer in de zes maanden je beltegoed gebruikt door te bellen, sms’en of internetten. Doe je dat niet, dan zal je nummer bevroren en uiteindelijk gestopt worden.
Bedankt voor het meedenken en het aandragen van de oplossing, via KPN winkel laten deblokkeren, alles werkt als vanouds! Top
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.