Antwoord

Kunnen jullie mobiele data permanent uitzetten voor mijn prepaid?

Forum|Forum|2 years ago
June 29, 2023
4 reacties
122 keer bekeken

D

Def90
Deelnemer

Goedendag

zou u voor mij de mobiele data uit kunnen zetten op het prepaid abonnement.

Wil het uitsluitend gebruiken voor bellen en sms omdat hij gebruikt wordt in een tracker

Alvast hartelijke dank voor de moeite

met vriendelijke groet Aad

Beste antwoord door Alex van KPN

Het is niet meer mogelijk om dit via de KPN Community te regelen.
Hoe wel? Door contact met ons op te nemen via één van de volgende mogelijkheden:

Hi @Def90, dit kunnen wij inderdaad voor je doen en bij deze ook gedaan. Zou je dit willen controleren?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+26

Alex van KPN
Moderator
Antwoord
Forum|Forum|2 years ago
July 2, 2023

Het is niet meer mogelijk om dit via de KPN Community te regelen.
Hoe wel? Door contact met ons op te nemen via één van de volgende mogelijkheden:

Hi @Def90, dit kunnen wij inderdaad voor je doen en bij deze ook gedaan. Zou je dit willen controleren?

Like

D

Def90
Auteur
Deelnemer
Forum|Forum|2 years ago
July 3, 2023

Ha Alex-P

sorry sorry maar ik heb een grote fout gemaakt 😢😢😢 nu doet de tracker het niet meer zonder internet. (Ook al gebruik ik alleen sms om hem commando’s te geven, heb ik de kosten voor internet gebruik wel voor lief nu hij niets meer doet)

Zou u zo vriendelijk willen zijn om hem weer aan te zetten 🙏🙏🙏.

sorry voor het ongemak, alvast hartelijke dank

met vriendelijke groet Aad

Like

+18

Shyrin van KPN
Community Manager
Forum|Forum|2 years ago
July 4, 2023

Goedemorgen Aad @Def90!

Alex geniet van een aantal vrije dagen daarom krijg je een reactie van mij.
Ik heb mobiele data weer geactiveerd, hoor. Het kan zijn dat je het toestel weer aan/uit moet doen: daarna moet het weer werken.

En geen dank: daar zitten we voor!

Vriendelijke groet terug 😊!

D