Antwoord

langzaam internet met prepaid

Ik had een mobiel abonnement. Deze liep af en heb ik gestopt omdat ik volgende week ga emigreren.

Ik heb mijn oude simkaart en bestaande nummer omgezet naar pre paid.

Dat is allemaal goed gegaan. Ik heb alleen heel traag internet ondanks dat ik een bundel heb voor onbeperkt internet.

Als ik zoeen speedtest doe kom ik geen eens uit op 1 mb.

Ik heb klantenservice gebeld zij denken dat het kan komen doordat mijn simkaart ouder is?

Wat denken jullie?

Ik heb volgende week snel internet nodig ivm apps die ik moet gebruiken om in te checken op Schiphol.

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @MirJans ,

Ik ben een beetje bang dat je de verkeerde bundel hebt gekocht. Er is een bundel onbeperkt internet te koop waarmee je maar 128Kbit/s hebt.

Die bundel is dus vrijwel waardeloos voor mobiel internet!

Alle andere bundels hebben 25Mbit/s.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+32

Hallo @MirJans ,

Ik ben een beetje bang dat je de verkeerde bundel hebt gekocht. Er is een bundel onbeperkt internet te koop waarmee je maar 128Kbit/s hebt.

Die bundel is dus vrijwel waardeloos voor mobiel internet!

Alle andere bundels hebben 25Mbit/s.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Dank je wel. Ik heb inderdaad het bundel gekocht wat jij hierboven schrijft.

Ik vraag me af als ik nu een ander bundel koop met 25 mbit of dan automatisch dat betere bundel wordt gebruikt.

+32

Helaas zit je dan 31 dagen vast aan die bundel met 128Kbit/s. Als je nu een bundel koopt met 25Mbit/s wordt die pas na die 31 dagen van kracht.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Meld je aan