Gisteren ging ik via mijn KPN mijn beltegoed bekijken, vergeet het maar, er was een technisch probleem, probeer het later nog eens,
Later nog enkele keren geprobeerd, maar er was nog steeds een technisch probleem.
Ook via *100# lukte het niet.
Na enige tijd viel mijn kwartje, ik herinnerde mij een sms’je dat ik mijn beltegoed moest opwaarderen, het zal toch niet?
Ik bel bijna nooit, maar heb soms mijn mobiele nummer nodig om een code te ontvangen zodat ik kan inloggen bij een bank.
Bij het opwaarderen kreeg ik het signaal dat mijn nummer was geblokkeerd of opgeschort.
Ik respecteer de regels, maar geen tweede bericht krijgen is niet erg klantvriendelijk.
Als ik me niet verkeerd herinner ging het bij Telfort anders, maar dit terzijde.
Ik ben gestraft en dat is mijn eigen schuld.
Het zou fijn geweest zijn als er bij mijn KPN had gestaan dat het nummer geblokkeerd was.
Bedankt voor het lezen van mijn bericht.