Skip to main content
Antwoord

mijn prepaid tegoed vedwijnt en ik weet niet waaraan

  • October 13, 2019
  • 3 reacties
  • 101 keer bekeken
Guzzi
Nieuwkomer
Hoe kom ik er achter waaraan mijn prepaid tegoed zomaar verdwijnt ik heb geen idee waaraan, en de vliegtuugstand staat uit.

Beste antwoord door Erik van KPN

Hoi Guzzi, welkom op het forum! Waarschijnlijk gaat het op aan mobiel internet.  Zorg inderdaad dat mobiele data en roaming uitstaan zoals Jan al aangeeft.

 

Als je wilt kan ik ook nog even voor je controleren waar je tegoed de laatste aan opgegaan is. Vul in dat geval even je gegevens in op je profiel, en laat weten als je dit gedaan hebt.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    A
    • Anonymous
    • October 13, 2019
    Hallo @Guzzi , zet in je telefoon mobiel data en roaming uit, dan heb je geen dataverbruik meer.
    Ook al ben je niet actief op internet bezig er zijn allerlei apps die op zijn tijd data vragen als je dat niet aanpast per app. Met mobiele data en roaming uit kan dat niet meer.
    Geef bij je instellingen ook aan dat toepassingen alléén via WiFi iets mogen doen.
    Succes.
    Erik van KPN
    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • October 13, 2019
    Heb je mobiel netwerk uit staan?

    Als mobiel netwerk aanstaat, zou het kunnen zijn dat je prepaid-tegoed opgaat aan mobiel internet.
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Erik van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    • Erik van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • October 16, 2019

    Hoi Guzzi, welkom op het forum! Waarschijnlijk gaat het op aan mobiel internet.  Zorg inderdaad dat mobiele data en roaming uitstaan zoals Jan al aangeeft.

     

    Als je wilt kan ik ook nog even voor je controleren waar je tegoed de laatste aan opgegaan is. Vul in dat geval even je gegevens in op je profiel, en laat weten als je dit gedaan hebt.

    "That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement