Skip to main content

Beste kp,

Ik heb 10 euro opgewaardeert en nu is mijn 10 euro in eens weg zonder dat ik iets mee gedaan heb. Kunnen jullie my hier mee helpen want dit is al de 2de keer dat dit gebeurt is.

Groetjes,

omid abdali 

 

Admin: titel aangevuld i.v.m. volledigheid en topic verplaatst naar juiste categorie

Hallo @Omidabdali ,

Zorg dat je in jouw telefoon de instelling mobiel netwerk op uit hebt staan. Want nu gaat jouw saldo op aan mobiel internet. Denk aan aan het downloaden van updates e.d. 


Welkom bij ons op het forum @Omidabdali. Ik snap dat het niet fijn is als je tegoed zomaar lijkt te verdwijnen! Vaak blijkt de situatie die Noordzee noemt het geval te zijn, heb je op jouw toestel al gekeken naar de netwerkinstellingen?


We hebben geen reactie meer van je gezien @Omidabdali, ik neem aan dat dat betekent dat het gelukt is met de tip van Noordzee. Als dat niet zo is, weet je ons te vinden.