Skip to main content

Mislukte incasso opwaarderen

  • May 3, 2020
  • 9 reacties
  • 218 keer bekeken

Ik heb precies hetzelfde probleem als hierboven,ook het bericht over een mislukte incasso en ik kom ook van Telfort.Ik heb van alles geprobeerd en 2x gechat maar nu blijkt dus dat het aan KPN zelf ligt,had ik dat maar eerder geweten dan had ik geen hele tijd verloren met zoeken.Ik heb wel online opgewaardeerd maar dat wil ik niet,bovendien heb ik een mobiel zonder internet.Overigens ben ik KPN geen geld schuldig.

Admin: Reactie afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

9 reacties

Lisa
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Oud moderator
  • May 9, 2020

@Rockcup Welkom hier en bedankt voor je bericht. Zo te lezen, in het topic waar je op reageerde, is er nog geen terugkoppeling geweest van de achterliggende afdeling. Ik wil ik graag even voor je achteraan. Hiervoor heb ik je gegevens nodig. Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?


  • Auteur
  • Deelnemer
  • May 9, 2020

Gebeurd.

Type Nokia weet ik niet,het is een ouder type.


Lisa
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Oud moderator
  • May 10, 2020

@Rockcup Bedankt voor het invullen van je gegevens. Ik heb de navraag voor je in het systeem gezet. Ik ontvang vermoedelijk begin volgende week een reactie van mijn collega's. Zodra ik meer weet laat ik het hier weten. 


Lisa
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Oud moderator
  • May 24, 2020

@Rockcup Ik zie dat ik niet meer heb gereageerd, want ik heb nog geen reactie mogen ontvangen. Is er inmiddels contact met je opgenomen en is er al meer duidelijk of zal ik er nog even achteraan gaan? 
Laat het maar weten in een reactie, dan gaan we er mee aan de slag. :blush:


  • Auteur
  • Deelnemer
  • May 24, 2020

Nee hoor,nog niets gehoord.


Lisa
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Oud moderator
  • May 24, 2020

@Rockcup Bedankt, ik ga er achteraan. :slight_smile:


  • Auteur
  • Deelnemer
  • July 1, 2020

Wordt helemaal niks.:rage:


  • Auteur
  • Deelnemer
  • July 2, 2020

Opgelost!  Ik heb een andere telefoon en provider.


Lisa
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Oud moderator
  • July 4, 2020

@Rockcup Jammer om te horen dat je die beslissing hebt moeten maken. Ik begrijp het natuurlijk wel, want het heeft veel te lang geduurd en nog steeds is er niet gehandeld. Ik ga deze feedback doorzetten. Hopelijk komt dit niet voor bij de nieuwe provider. :four_leaf_clover: