Skip to main content

Als omschrijving:

'Een tijd geleden heb ik bij een kpn winkel het internet van mijn prepaid kaart uit laten zetten vanwege onnodige kosten.
Ik wil nu dat dit weer aan wordt gezet.
Ik ben al bij een kpn winkel langs geweest en heb de helpdesk gebeld. Zij heeft het omgezet. Maar nog steeds doet mijn internet het niet. Wie kan mij helpen. 

Hallo @Leiram ,

Heb je in het menu van jouw telefoon de optie Mobiel Netwerk aangezet? 


Ja dat heb ik gedaan, toch bedankt voor je reactie 


 

Ben weer bij een kpn winkel langs geweest en het probleem is opgelost.

Iedereen was ontzettend vriendelijk. Dank daarvoor

Het bleek dat er een 'datablokkade' product aan stond. Dus elke keer als bij jullie het internet weer aan werd gezet, zetten de blokkade het weer uit.

 


Hi @Leiram, top dat het in de winkel is uitgezocht en opgelost 😃Â