Skip to main content
Antwoord

Mobiel internet werkt niet

  • January 27, 2020
  • 2 reacties
  • 35 keer bekeken

Ook kan heb 250 extra bijgekocht, maar het internet doet nu er niet. Toch heb ok volgend de knop app nu 1 mb verbruikt, raarrr

 

*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Beste antwoord door Jasper van KPN

Hoi @Marcokoeleman, welkom bij ons op het forum. Jouw mobiele internet werkt niet met je prepaid telefoon begrijp ik? Wat gebeurt er precies als je op internet probeert te gaan? Heb je wel bereik, of dat ook niet?

Het kan zijn dat jouw toestel wel bereik heeft gehad, op dat moment data heeft gebruikt en dat je dat terugziet in de app. Als je jouw forumprofiel kunt aanvullen met het bewuste 06-nummer en het sim-kaartnummer en daarna hieronder een seintje geeft kan ik met je meekijken naar het verbruik.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Jasper van KPN
Moderator
  • Moderator
  • Antwoord
  • January 29, 2020

Hoi @Marcokoeleman, welkom bij ons op het forum. Jouw mobiele internet werkt niet met je prepaid telefoon begrijp ik? Wat gebeurt er precies als je op internet probeert te gaan? Heb je wel bereik, of dat ook niet?

Het kan zijn dat jouw toestel wel bereik heeft gehad, op dat moment data heeft gebruikt en dat je dat terugziet in de app. Als je jouw forumprofiel kunt aanvullen met het bewuste 06-nummer en het sim-kaartnummer en daarna hieronder een seintje geeft kan ik met je meekijken naar het verbruik.


Jasper van KPN
Moderator

Hallo @Marcokoeleman, ik heb nog geen reactie van je gezien. Ik hoop dat dat betekent dat het inmiddels via een andere weg duidelijk is geworden. Als dat niet zo is weet je ons te vinden.