Skip to main content
Beantwoord

Mobiel opwaarderen van prepaid lukt niet

  • 18 november 2020
  • 5 reacties
  • 7015 keer bekeken

  1. Beste KPN,

    Via beltegoed.nl een tegoed van 20 euro gekocht om KPN Prepaid op te waarderen. Een code ontvangen, maar via 1244 is deze niet op te waarderen omdat een eenmalige registratie via MijnKPN nodig is. Mobiel nummer opgegeven en verificatiecode ontvangen. Echter wordt een automatische incasso verplicht om op te waarderen. Na annulering blijkt 1244 niet meer bereikbaar. Hoe nu verder? 

    Jammer dat KPN een automatische incasso verplicht stelt bij Prepaid-tegoeden.

    In afwachting van uw antwoord,
    Vriendelijke groet,

    J. de Groot

Beste antwoord door RBxx

Hallo @Joke50 

Eenvoudig via een opwaardeerbon

Heb je een opwaardeerbon bij bijvoorbeeld de supermarkt, tabakszaak of KPN winkel gekocht? Volg dan onderstaande stappen om eenvoudig je beltegoed op te waarderen:

Sms'en

  • Maak een sms'je met de volgende tekst: [code opwaardeerbon] Opwaarderen (bijvoorbeeld: 123456789123456 Opwaarderen).
  • Stuur de sms vervolgens gratis naar 1266. Je beltegoed wordt direct opgewaardeerd.

Bellen

Bel gratis met de mobiele telefoon die je wilt opwaarderen naar 1244 en kies voor optie 9. Toets de code van je opwaardeerbon in en sluit af met een #. Je prepaid beltegoed is nu opgewaardeerd. De code op je opwaardeerbon bestaat uit 15 of 16 cijfers. Je kunt maximaal 15 keer opwaarderen per dag.

bron: https://www.kpn.com/service/mobiel/prepaid-opwaarderen.htm

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

Forum|alt.badge.img+6
  • Slimmerik
  • 589 reacties
  • 18 november 2020

Heb je wel de goede optie gekozen?

 

Bel gratis met de mobiele telefoon die je wilt opwaarderen naar 1244 en kies voor optie 9. Toets de code van je opwaardeerbon in en sluit af met een #. Je prepaid beltegoed is nu opgewaardeerd. De code op je opwaardeerbon bestaat uit 15 of 16 cijfers. Je kunt maximaal 15 keer opwaarderen per dag.


RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+22
  • Superuser
  • 18585 reacties
  • Antwoord
  • 18 november 2020

Hallo @Joke50 

Eenvoudig via een opwaardeerbon

Heb je een opwaardeerbon bij bijvoorbeeld de supermarkt, tabakszaak of KPN winkel gekocht? Volg dan onderstaande stappen om eenvoudig je beltegoed op te waarderen:

Sms'en

  • Maak een sms'je met de volgende tekst: [code opwaardeerbon] Opwaarderen (bijvoorbeeld: 123456789123456 Opwaarderen).
  • Stuur de sms vervolgens gratis naar 1266. Je beltegoed wordt direct opgewaardeerd.

Bellen

Bel gratis met de mobiele telefoon die je wilt opwaarderen naar 1244 en kies voor optie 9. Toets de code van je opwaardeerbon in en sluit af met een #. Je prepaid beltegoed is nu opgewaardeerd. De code op je opwaardeerbon bestaat uit 15 of 16 cijfers. Je kunt maximaal 15 keer opwaarderen per dag.

bron: https://www.kpn.com/service/mobiel/prepaid-opwaarderen.htm


Bart_
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • 12371 reacties
  • 24 november 2020

Hallo @Joke50 Welkom hier op het Forum. Is het inmiddels opgehelderd? Heb je iets aan de tips van Misja en RBxx gehad? 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • 3 reacties
  • 24 november 2020

Beste Bart,

Probleem is opgelost.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • 3 reacties
  • 27 november 2020

:thumbsup: