Mobiel opwaarderen via nummer 1244 lukt niet. Na keuzenr. 8 krijg ik de volgende melding te horen: “Uw bankgegevens moeten worden gecontroleerd, dit kan minimaal 5 werkdagen duren”. Dit is nu circa 10 werkdagen geleden, maar helaas…. nog steeds dezelfde melding. Wat kunt u voor mij doen om het mogelijk te maken dat ik mobiel mijn beltegoed kan ophogen?
Ik weet er zijn meer wegen die naar Rome leiden. Mijn voorkeur gaat uit naar de mogelijkheid die onder keuzenr. 8 wordt geboden. Stel ik kies voor ophogen van mijn tegoed met € 10,00 dan wordt dit automatisch afgeschreven van mijn bankrekening. Graag weer mogelijk maken dat ik op deze manier mijn beltegoed kan ophogen. Voor mij de meest gemakkelijke manier.