Skip to main content

Ik had dus een nieuwe nummer gekocht bij KPN. Ik heb dus ook een WiFi bundel gekocht. Maar nu werkt het mobiele data WiFi heel slecht/traag en soms doet ie er helemaal niet. Best wel irritant maar ik weet niet wat ik moet doen. Het voelt alsof ik er gescamt ben. En ik weet ook niet hoe contact moet opnemen met KPN support. Dus ik vraag nu om help.

Hi @Omgkcp! Welkom op het forum.

Wil je aangeven welke prepaid bundel je gekocht hebt? En wat je precies doet met het internet? De snelheid van de bundel onbeperkt is namelijk 128Kbit/s. Dat is voldoende voor appen en het bekijken van websites. Maar is minder geschikt voor het streamen van grote videobestanden via apps als YouTube.