Skip to main content
Antwoord

Na omzetting van abonnement naar prepaid, werkt prepaid niet

  • April 30, 2024
  • 1 reactie
  • 46 keer bekeken
K
Nieuwkomer

Ik heb mijn abonnement omgezet naar prepaid. Daar ook bericht van gekregen dat het omgezet is. Maar het werkt niet. Hoe nu verder. Nu kan ik dus niet gebeld worden. Maar ik kan ook niet opwaarderen.  

Beste antwoord door Jan van KPN

Hoi @Kuziesss, bedankt voor jouw bericht en welkom hier op onze Community :)
Mijn eerste advies zou zijn om hierover te bellen met onze helpdesk, op die manier kunnen we je hier het snelste mee helpen. Je kunt onze helpdesk bereiken op het gratis nummer 0800 0402 (en geef vervolgens aan dat je graag een medewerker wenst te spreken). 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Jan van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+14
    • Jan van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • May 2, 2024

    Hoi @Kuziesss, bedankt voor jouw bericht en welkom hier op onze Community :)
    Mijn eerste advies zou zijn om hierover te bellen met onze helpdesk, op die manier kunnen we je hier het snelste mee helpen. Je kunt onze helpdesk bereiken op het gratis nummer 0800 0402 (en geef vervolgens aan dat je graag een medewerker wenst te spreken). 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement