Skip to main content
Antwoord

Na vervangen 'oude prepaid simkaart' iPad werkt mobiel internet niet meer

  • May 24, 2021
  • 3 reacties
  • 82 keer bekeken
S
Topper

op aandrang van KPN nieuwe simkaart aangevraagd voor iPad , activeren is gelukt en geplaatst in iPad: de nieuwe prepaid simkaart wordt niet herkend en internetgebruik op de iPad is niet meer mogelijk. Simkaart gecontroleerd en is goed. Hoe verder? Waar blijft mijn tegoed?

Beste antwoord door Alexandra van KPN

Hi @SimC, welkom!

Goed om te horen dat 't gelukt is om de nieuwe simkaart te activeren. Het kan soms even duren voordat deze helemaal actief is en het is vaak goed om een telefoon (of tablet) daarna te herstarten. Hoe staat het er intussen voor, is het gelukt? Zo niet of als je vragen hebt, laat het dan vooral weten.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Alexandra van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+21

    Hi @SimC, welkom!

    Goed om te horen dat 't gelukt is om de nieuwe simkaart te activeren. Het kan soms even duren voordat deze helemaal actief is en het is vaak goed om een telefoon (of tablet) daarna te herstarten. Hoe staat het er intussen voor, is het gelukt? Zo niet of als je vragen hebt, laat het dan vooral weten.

    Life begins after coffee ฅ^•ﻌ•^ฅ
    S
    S
    Topper
    • SimC
    • Auteur
    • Topper
    • June 5, 2021

    Bedankt voor jouw reactie. Een week na ontvangst heb ik de simkaart opnieuw geplaatst in de iPad en jawel: hij werd herkend, vroeg om de pincode en funktioneerde. Sindsdien heb ik op diverse plaatsen buiten het bereik van mijn wifi-netwerk opgestart en ik kreeg verbinding met het 3G netwerk.

    Bedankt voor de tip!

    Alexandra van KPN
    Alexandra van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+21

    @SimC Dat is fijn om te horen, en leuk dat je het nog laat weten :) Je weet ons hier te vinden als we iets voor je kunnen doen.

    Life begins after coffee ฅ^•ﻌ•^ฅ

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement