Hmm, niet zo handig dit @joepie105, ik kijk graag even met je mee.

Zou je daarvoor het betreffende nieuwe nummer én het simkaartnummer in het opmerkingsveld van je profiel willen noteren en hier een seintje geven als je dat hebt gedaan?

Dank voor de snelle support heb ik mij vergist dat er geen service is in weekend?

Heb gegevens ingevuld in Profiel melding veld

vr. groet,

Joepie

Bij het forum zijn we er elke dag, maar dat geldt niet voor álle afdelingen binnen KPN. De meeste specialistische afdelingen zijn inderdaad gesloten in het weekend. Het kan dus goed zijn, dat ik je inderdaad niet direct zelf verder kan helpen, omdat we 1 van die specialistische afdelingen nodig hebben. 

Als ik het mobiele nummer bekijk, staat die actief sinds gisteravond, en datzelfde geldt voor de simkaart. Zo op het eerste gezicht, zie ik dus geen enkel probleem 

Dat je wel een sms hebt ontvangen, lijkt aan te geven dat er in ieder geval wel verbinding zou moeten zijn. Wat krijg je te horen als je naar dit nieuwe nummer belt? En wat gebeurt er als je zelf probeert te bellen?

En waar zie je jouw oude nummer nog staan? Dit is me niet helemaal duidelijk, hoor het allemaal graag!

Goedemorgen Maja,

Dank

Geen verbinding, Krijg niets te horen, Als ik zelf bel ook niets, Mijn oude nummer staat in het Welkoms scherm, Tevens staat er Beperkte Service, alleen Nood. 

Dus ondanks dat de nieuwe Sim er in zit geeft mijn tel. nog steeds het oude opgeheven nummer aan.

Is dit oude nummer inmiddels verwijderd door KPN, of is dit nog NIET gedeblokkeerd? Misschien zeg ik iets stoms?

Maar niet getreurd een minder goede dag is nog lang geen slechte week.

Met vriendelijke groet en nogmaals dankend voor uw aandacht.

Joepie.

Je oude nummer zie ik nog niet geblokkeerd staan. Wat gebeurt er nu als je die simkaart weer gebruikt?

Goedemorgen Maja, 

Er gebeurd telkens  hetzelfde Beperkte Service, dus alleen noodnummers.

Zou het kunnen  daar het een oude GSM is Samsung SGH-M300  dat dit klommeltje niet meer werkt met deze sim? 

Met vriendelijke groet

Joepie.

Onbegrijpelijk.

Krijg nu verificatiecode opgestuurd, wederom VERBAASD "MIJN KPN” ZEGT VERKEERDE CODE VRAAG NIEUWE  AAN. Wat ik al 3 keer heb gedaan.

Ik stop totaal met deze onzin ik geef het op.

Definitief EINDE  Toch maar bedankt voor geen oplossing.

Hi @joepie105, 

Ik was een aantal dagen vrij, vandaar de wat verlate reactie. Als ik je nummer nu bekijk, lijkt er na jouw laatste bericht hier nog wel wat veranderd te zijn. Je nummer is nu geregistreerd er het lijkt er op dat je een aantal telefoontjes hebt gepleegd. Is alles toch nog in orde gekomen?

Hallo Maja  (Beste Bijtje)

Alweer dank voor uw sympathieke aandacht met het probleem mee te helpen op lossen.

Het was de Telefoon 15 jaar oud, hij komt dus in het museum.

Heb nu 3 werkende met 4 nummers, denk dat e.a. tot aan mijn 6 plankjes voldoende is.

Of KPN moet zich weer wat nieuws laten bedenken, maar dan koop ik weer een nieuwe.

Maja bedankt,

Vr. groet

Joepei

Ah, na 15 jaar trouwe dienst mag een mobiele telefoon inderdaad wel met pensioen @joepie105!

Graag gedaan