Hoi @Albert21. Welkom op het KPN Forum! Is het inmiddels al gelukt om jouw nieuwe prepaid simkaart te activeren? Gaat het om een vervangende simkaart of een nieuw telefoonnummer? Wil je jouw naam, postcode, huisnummer, mobiele nummer en simkaartnummer achterlaten in het KPN Forum profiel als het nog niet is gelukt? Dan zoek ik voor je uit of ik jou verder kan helpen hierin. 

Het is inmiddels bij een KPN winkel opgelost.

Wat goed dat het probleem inmiddels is verholpen. Als je in de toekomst nog andere vragen hebt, dan weet je ons te vinden.