Antwoord

Nieuwe telefoon belt niet, wat nu?

Forum|Forum|4 years ago
April 29, 2021
2 reacties
20 keer bekeken

Annika h
Nieuwkomer

Ik heb een nieuwe telefoon gekocht, maar moest een kleinere simkaart in, deze gehaald bij de kpn winkel . Alles met smartswitch over gezet internet doet het, mail ook. Alleen bellen, sms'en en WhatsApp doen het niet . Als ik bel staat er: niet aangemeld bij netwerk. Hoe kan ik dit verhelpen ?

Beste antwoord door Marcia van KPN

Ha @Annika h, welkom! Kan het zijn dat je verbinding via wifi maakt? Dat zou verklaren waarom internet het doet. Is de simkaart wel geactiveerd? Wil je het nieuwe simkaartnummer en jouw 06-nummer in je forumprofiel zetten? Dat kan het beste onder ‘persoonlijke opmerkingen'. Heb je je toestel al wel eens uit en weer aan gezet?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+33

Marcia van KPN
Moderator
Antwoord
Forum|Forum|4 years ago
April 29, 2021

Ha @Annika h, welkom! Kan het zijn dat je verbinding via wifi maakt? Dat zou verklaren waarom internet het doet. Is de simkaart wel geactiveerd? Wil je het nieuwe simkaartnummer en jouw 06-nummer in je forumprofiel zetten? Dat kan het beste onder ‘persoonlijke opmerkingen'. Heb je je toestel al wel eens uit en weer aan gezet?

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.