Skip to main content

Ik heb gebruik gemaakt van de overstap Hema Prepaid Simcard naar KPN. Dat was midden april, tot nu toe nog geen nieuwe Simcard ontvangen… 

Bovendien had het mij bijna een uur gekost, om eindelijk mijn vraag op deze forum stellen te kunnen. Ik heb eerst gezocht naar contactgevens van klantenservice, toen dat niet ging, dit forum geprobeerd, maar daar moest je eerst een KPN ID of Facebook ID hebben. Uiteindelijk onverwacht gelukt een KPN-ID aan te maken, zonder KPN Klant te zijn…

Hij was al wel verzonden @Unsmiley, heb je hem wellicht vandaag ontvangen?


@Maja_ Ja vandaag ontvangen. Dankjewel!


Ah top! Blij dat het goed is gekomen :blush:


Beste @Maja_ Er is 1 kaartje aangekomen gisteren op adres Fahrenheitstraat in Amsterdam, maar mijn kaartje nog niet. Adres staat inmiddels ingevuld in mijn profiel. Hoop dat je het bij mij nu ook aankomt. Dank je.


@Maja_het betreft Hemanummer 06- ***


Ah, dus voor 1 van de nummers is het wel goed gekomen gelukkig. Het andere nummer, daar ga ik even achteraan mailen! Je hoort weer van me zodra ik een reactie heb :slight_smile:


Hi @JGriff, ik heb de terugkoppeling gekregen dat jouw gegevens maandag (dus op tijd 😃 ) zijn toegevoegd aan de lijst met klanten die op korte termijn een simkaart gaan ontvangen! Vermoedelijk ontvang je hem deze week of anders begin volgende week, laat je het even weten als je hem binnen hebt zodat ik weet dat het echt goed gekomen is?


@Maja_ Ik hou de brievenbus in de gaten. Je hoort van mij. Dank.


Beste @Maja_   Hij is Binnen! Afgelopen zaterdag. Dank voor je hulp.


Top! Graag gedaan @JGriff en welkom bij KPN :blush: