Antwoord

Nummer geblokkeerd nadat toestel 6 maanden niet is gebruikt

Forum|Forum|4 years ago
May 31, 2021
5 reacties
103 keer bekeken

ceeshe
Nieuwkomer

mijn toestel is geblokkeerd omdat het 6 maanden niet is gebruikt, nu heb ik onlangs bij KPN 10 euro beltegoed gekocht en daar het ik ook een sms van gehad. Dus er staat nu een flink tegoed op maar ik krijg nog steeds de melding dat het toestel is geblokkeerd, is bekend hoe lang dit kan duren?

Beste antwoord door Thomas van KPN

Goedemiddag @ceeshe, ik zie de laatste opwaardering bij dit nummer staan op 27-04-2020.
Om je nummer weer te kunnen gebruiken kun je opnieuw opwaarderen. Daarna zou je vrijwel direct weer moeten kunnen bellen,sms’en en internetten.

Om dit te voorkomen kun je het beste elke paar maanden (of als je de waarschuwings sms krijgt) even een sms sturen of een paar seconden bellen.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+24

Thomas van KPN
Moderator
Forum|Forum|4 years ago
June 1, 2021

Hoi @ceeshe, welkom op ons forum! Dat zou vrijwel direct moeten zijn. Heb je je toestel ook al even herstart?
Anders kijk ik graag even met je mee!

Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? Zou je daarbij je 06-nummer en het simkaartnummer “persoonlijke opmerkingen” willen vermelden?

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Like

+24

Thomas van KPN
Moderator
Forum|Forum|4 years ago
June 3, 2021

Ik heb geen reactie meer van je gezien dus ga ik ervan uit dat het gelukt is. Anders hoor ik het graag!

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Like

C

ceeshe
Auteur
Nieuwkomer
Forum|Forum|4 years ago
June 5, 2021

Beste Thomas,

Ik heb mijn profiel aangepast en zie je reactie graag tegemoet

Like

+24

Thomas van KPN
Moderator
Antwoord
Forum|Forum|4 years ago
June 7, 2021

Goedemiddag @ceeshe, ik zie de laatste opwaardering bij dit nummer staan op 27-04-2020.
Om je nummer weer te kunnen gebruiken kun je opnieuw opwaarderen. Daarna zou je vrijwel direct weer moeten kunnen bellen,sms’en en internetten.

Om dit te voorkomen kun je het beste elke paar maanden (of als je de waarschuwings sms krijgt) even een sms sturen of een paar seconden bellen.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.