Skip to main content
Beste mijn nummer en ook mijn belwaarde is blijkbaar weg. Hoe kan ik dit terug krijgen?
Hoi @Nautiquedan

Dan heb je je prepaid al een flinke tijd niet gebruikt lijkt het.



Een prepaid moet minimaal binnen elke 180 dagen een keer gebruikt worden (zelf bellen met verbinding, sms versturen, internet gebruiken). Indien niet gebruikt wordt die na die periode geblokkeerd. Je hebt dan nog 90 dagen om op te waarderen. De telefoon wordt dan weer bruikbaar en het bevroren tegoed komt weer vrij.



Is er 9 maanden niks mee gedaan dan is de aansluiting en het nummer vervallen.

Het beltegoed vervalt en wordt niet gerestitueerd.
Damn das minder. Heb die idd niet meer gebruikt omdat ik die in de camper had liggen. Jammer...
Helaas, maar dan is het inderdaad: nummer weg - geld weg 😭
https://forum.kpn.com/prepaid-16/nummer-is-weg-466756

Reageer