De simkaart van de prepaid is verlopen omdat er 6 maanden niet mee is gebeld.
Nu wil ik wel het oude nummer behouden. Kan dat? Kan er nu niet mee bellen.
Whatsapp van mijn tablet draait nog wel op dat nummer.
De simkaart van de prepaid is verlopen omdat er 6 maanden niet mee is gebeld.
Nu wil ik wel het oude nummer behouden. Kan dat? Kan er nu niet mee bellen.
Whatsapp van mijn tablet draait nog wel op dat nummer.
Na 6 maanden inactief gebruik word de simkaart deels geblokkeerd. Je kan dan bv niet meer zelf bellen of internetten maar wel gebeld worden.
Na die 6 maanden krijg je nog een laatste 90 dagen om de simkaart weer volledig te de blokkeren, dat kan alleen middels ene opwaardering.
Bel dus even je eigen nummer, als dat nog wel kan, kan je de simkaart deblokkeren, kan je ook niet meer gebeld worden dan is het over en uit, simkaart is dan permanent geblokkeerd en het nummer ben je ook kwijt. Daar kan dan voor de rest ook niks meer aan gedaan worden.
 dankjewel, de 90 dagen zijn al voorbij ben ik bang. Ben nu in de slag met de kpn chat.
Bedankt
Telfort stuurde netjes een sms ruim voor het bereiken van de periode van inactiviteit waarbij de simkaart deels zou worden gedeactiveerd.
Dat is klantenservice ….
Dat doet KPN ook
Moet de telefoon natuurlijk wel aan staan. Inactiviteit betekent bij Prepaid ook vaak ‘uitgeschakeld'.
Klopt helemaal,
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.