Help! Een klassiek voorbeeld van kastje naar de muur. Ik hand telfort prepaid en heb een BEN abonnement genomen. Nummerbehoud aangevraagd. BEN meldt dat dit is afgewezen. Neem contact op met uw vorige aanbieder is de boodschap. Gebeld met KPN, levert niets op; ze verwijzen naar BEN. BEN gebeld, vragen om klantnummer bij KPN (Heb ik niet bij prepaid).
Om kort te gaan: HOE KRIJG IK MIJN HUIDIGE NUMMER VAN KPN NAAR BEN?
alvast bedankt.
Admin: titel aangevuld ter verduidelijking
Bladzijde 1 / 1
Hallo @Petervank , de providers dienen tegenwoordig ook een klantnummer te hebben van je vorige provider met prepaid, zelf kun je dat nummer niet weten want je ontvangt nooit facturen, maar de providers hebben het wel intern in hun systeem.
Vul bij je profiel het mobiele nummer in en je simkaartnummer en je krijgt dan van Telfort/KPN via een e-mail of privé-bericht alsnog het klantnummer.
Succes.
Vul bij je profiel het mobiele nummer in en je simkaartnummer en je krijgt dan van Telfort/KPN via een e-mail of privé-bericht alsnog het klantnummer.
Succes.
Jan, dank voor het antwoord. Ik kan geen simkaart nummer in mijn KPN profiel.
Waar moet ik dat volgens jou doen?
Waar moet ik dat volgens jou doen?
Hallo @Petervank , in je profiel kun je bij de rubriek "persoonlijke opmerkingen' je simkaartnummer kwijt, dat zien dan alleen de moderatoren en wij, gewone gebruikers, niet.
Begrijp nu dat je het forumprofiel bedoelde. Ik heb Sim nummer er in gezet.
nogmaals bedankt.
nogmaals bedankt.
Hoi Peter, je bent op de goede plek terechtgekomen hier. Jan heeft helemaal gelijk dat je inderdaad gewoon een klantnummer hebt. Fijn dat je dan ook al je gegevens hebt ingevuld. Je krijgt zo dadelijk een privébericht van me met je klantnummer :)
Dank voor de hulp, Jan!
Dank voor de hulp, Jan!
Dank voor de hulp, Jan!
Hallo
Jan en Erik,
Bedankt voor jullie hulp. Zojuist het bericht gekregen van BEN dat de nummerbehoud procedure is geslaagd.
Peter
Bedankt voor jullie hulp. Zojuist het bericht gekregen van BEN dat de nummerbehoud procedure is geslaagd.
Peter
Goed om te horen, Peter! Wens ik je veel plezier bij Ben 🙂
Ik neem aan dat er meerderen zijn die dit zouden willen (waaronder ikzelf 
)
Naar wie kan ik de aanvraag sturen? prepaidnr en simkaartnr zijn ingevuld
)Naar wie kan ik de aanvraag sturen? prepaidnr en simkaartnr zijn ingevuld
Hier plaatsen is voldoende, Wobly 🙂 Privébericht met klantnummer is onderweg!
Hier plaatsen is voldoende, Wobly 
Privébericht met klantnummer is onderweg!
Ik heb het zelfde probleem
Nou niet meer,
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.