Skip to main content
Antwoord

Nummerbehoud regelen vanuit buitenland

  • June 28, 2021
  • 1 reactie
  • 93 keer bekeken
N
Nieuwkomer

Hallo,

Op maandag 5 juli loopt mijn abonnement af bij Simpel en ga ik over op een prepaidkaart van KPN. Deze is inmiddels geactiveerd. Nu wil ik graag weten hoe ik mijn nummer kan behouden als ik over ga op deze prepaidkaart. Het probleem is dat ik in het buitenland zit en niet kan bellen naar Nederland. Kan iemand mij hierbij helpen? Het is voor mijn simkaart en die van mijn vrouw.

Groeten Nicolaas

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Goedemorgen @NicoHum, als je in het buitenland bent wordt bellen inderdaad wel wat lastiger. Je kunt dan het beste contact opnemen via de chatfunctie.

  1. Je gaat naar de contactpagina: https://www.kpn.com/service.htm
  2. Je kiest vervolgens een onderwerp.
  3. Daarna kies je voor "Ik heb een andere vraag of ik wil graag contact". 
  4. Scroll vervolgens iets naar beneden om de chat te starten. 
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Jeroen van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+22

    Goedemorgen @NicoHum, als je in het buitenland bent wordt bellen inderdaad wel wat lastiger. Je kunt dan het beste contact opnemen via de chatfunctie.

    1. Je gaat naar de contactpagina: https://www.kpn.com/service.htm
    2. Je kiest vervolgens een onderwerp.
    3. Daarna kies je voor "Ik heb een andere vraag of ik wil graag contact". 
    4. Scroll vervolgens iets naar beneden om de chat te starten. 
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement