Skip to main content

Hallo,

Op maandag 5 juli loopt mijn abonnement af bij Simpel en ga ik over op een prepaidkaart van KPN. Deze is inmiddels geactiveerd. Nu wil ik graag weten hoe ik mijn nummer kan behouden als ik over ga op deze prepaidkaart. Het probleem is dat ik in het buitenland zit en niet kan bellen naar Nederland. Kan iemand mij hierbij helpen? Het is voor mijn simkaart en die van mijn vrouw.

Groeten Nicolaas

Goedemorgen @NicoHum, als je in het buitenland bent wordt bellen inderdaad wel wat lastiger. Je kunt dan het beste contact opnemen via de chatfunctie.

  1. Je gaat naar de contactpagina: https://www.kpn.com/service.htm
  2. Je kiest vervolgens een onderwerp.
  3. Daarna kies je voor "Ik heb een andere vraag of ik wil graag contact". 
  4. Scroll vervolgens iets naar beneden om de chat te starten. 

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden