Skip to main content
Antwoord

Nummermelding werkt niet op mobiel

  • November 29, 2021
  • 2 reacties
  • 27 keer bekeken
Y
Nieuwkomer

Nummermelding werkt niet op mobiel.

Ook als ik gebeld wordt door iemand uit contacten krijg ik nummer onbekend te zien.

Dacht dat het aan telefoon lag maar is bij nieuwe telefoon precies hetzelfde, ligt het aan de simkaart of aan instelling bij KPN/Telfort?

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Ygk ,

Zet in het menu van jouw telefoon de nummerherkenning aan. Staat in de instellingen van de app telefoon. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • November 29, 2021

    Hallo @Ygk ,

    Zet in het menu van jouw telefoon de nummerherkenning aan. Staat in de instellingen van de app telefoon. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33

    Ha @Ygk, welkom! Ik ga er vanuit dat het met de tip van Noordzee opgelost is. Tenzij wij het in ons systeem ‘uit’ hebben staan. Dan moeten wij nog een extra handeling verrichten. Mocht het nog niet werken, vul dan even je forumprofiel aan met je 06-nummer, postcode + huisnummer en evt. klantnummer en laat hier even weten dat je dat gedaan hebt, dan kijk ik er naar. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Noordzee

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement