Skip to main content

Beste moderator, ik heb per ongeluk twee internetbundels actief op mijn telefoon nu. Onbeperkt werkt wel maar ontzettend traag zodat het onbruikbaar is en de GB bundel met hogere snelheid doet het niet (zie ik aan het verbruik getal en snelheid). Graag onbeperkte bundel uit, zodat ik GB bundel weer kan gebruiken. 

Welkom op het forum @Katharine85. Zou je jouw profiel willen aanvullen met het betreffende 06 nummer? Dan ga ik eens kijken of we jou aan de hogere snelheid kunnen helpen.


Hoi, hier hetzelfde verzoek 


Gedaan! Hartelijk dank alvast voor het oplossen!


Dank voor het invullen van je profiel. Ik heb even gekeken en ben bang dat ik slecht nieuws heb. De Onbeperkte Bundel is niet te verwijderen. Deze vervalt automatisch na 31 dagen en kan niet tussentijds worden opgezegd ook niet door een KPN medewerker 😞.