Mijn moeder heeft een telefoon zónder internet, mét prepaid. Wordt niet vaak gebruikt. Afgelopen weekend € 20,00 prepaid toegevoegd, maar er bleek nog € 11, zoveel op te staan. Nu dus € 31, zoveel. Ze kan wel gebeld worden, maar zelf niet meer bellen wegens ‘administratieve problemen’ of zoiets? We hebben de tekst niet helemaal kunnen verstaan. Wat nu te doen?
Beantwoord
Ondanks Prepaid tegoed kan er niet worden gebeld
Beste antwoord door Alex van KPN
Fijn om te lezen.
ceccoschisano schreef:
Eén vraag nog: de simkaart moet binnen 30 dagen geactiveerd worden, maar betekent dat ook dat hij in het toestel moet zitten?
Inkoppertje misschien, maar voor het activeren moet de simkaart in een toestel zitten. Na het activeren maakt dat niet uit. Zorg er wel voor dat het nummer eens in de zoveel tijd wordt gebruikt. Zie ook de regels voor KPN Prepaid, voor het gemak plak ik het hieronder.

Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.