Skip to main content
Antwoord

onduidelijke website opwaarderen prepaid

  • July 21, 2021
  • 9 reacties
  • 123 keer bekeken

Ik kom met opwaarderen niet verder als mijn mobiel nummer.  (Beltegoed en betaalwijze werkt niet.) Ik kan niet op een andere manier opwaarderen. Mijn kaartje zit in een allarm kastje.

 

Ik heb een allarm met prepaid kaartje. 

Het lukt niet om op te waarderen.

Ik kan niets met sms etc

Help het is voor ouderen een hele slechte onduidelijke site. 

Waarom niet gewoon op een icoon klikken nummer erin beltegoed aanvinken betalen en klaar zonder poespas.

Beste antwoord door Misja20

Hoe probeer je op te waarderen? Lukt het niet via: https://www.kpn.com/prepaid/opwaarderen.htm ?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

9 reacties

Forum|alt.badge.img+7
  • Slimmerik
  • Antwoord
  • July 21, 2021

Hoe probeer je op te waarderen? Lukt het niet via: https://www.kpn.com/prepaid/opwaarderen.htm ?


  • Auteur
  • Deelnemer
  • July 21, 2021

Deze link lukt wel.

Ik heb direct opgewaardeerd.

Ik ga hem direct opslaan. Dank je wel voor de hulp.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • September 1, 2021

Wat een vervelende site. simpel opwaarderen lukt weer niet.   Gewoon nummer bedrag betalen zonder sms etc Maak eens een duidelijke site.  U link hierboven werkt weer niet!

Ik kan mijn mobielnummer invullen,

 

Maar geen bedrag en niet de bank invullen. 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • September 1, 2021

Waar kun je hier een bedrag invullen.


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

Hoi @Luktniet, de pagina uit je screenshot is ook een andere pagina dan die waar Misja's bericht(www.kpn.com/opwaarderen) naar verwijst.
De pagina uit je screenshot is bedoeld voor direct-online-pakketten (DOP) deze zijn bedoeld voor bij lang durende storingen van een thuisaansluiting. 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • September 2, 2021

Dit zie ik als ik op de link klik.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • September 2, 2021

Ook als ik op de link van Micha klik zie ik dit.

 

 


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • September 2, 2021

Effe stukje doorscrollen@Luktniet 

Onder het groene Prepaid opwaarderen staat het 'formulier’. Daar is alleen het 06 nummer voldoende om op te waarderen.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • September 2, 2021

Als ik doorscrol  is de rest van de pagina leeg.

Misschien werkt het niet via Mijn PC of Tablet.Ik was weer 3 dagen via mijn pc tablet aan proberen ik was bang dat mijn moeder zonder buddy kwam te zitten, 

Ik heb net via mijn mobiel geprobeerd, daar staat eronder wel mobiel nummer bedrag en bank.

daar lukt het wel. 

Hartelijk dank ik kan nu via mobiel van mij  gemakkelijk opwaarderen.