Skip to main content
Antwoord

Opgewaardeerd via prepaid app, maar geen tegoed ontvangen

  • September 3, 2022
  • 3 reacties
  • 40 keer bekeken
Jannick Raben
Nieuwkomer

Ik heb in app van kpn 10 euro opgewaardeerd, die 10 euro is wel van mijn rekening afgeschreven maar niet bij mijn tegoed op gekomen.

Beste antwoord door Erwin van KPN

Soms gaat er iets mis maar dan wordt het bedrag in de regel weer teruggeboekt. Heb je onlangs nog bij je elektronisch bankieren gekeken? Kun je nagaan of het bedrag er nu écht af is. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Erwin van KPN
    Moderator

    Hoi @Jannick Raben . Welkom op het forum.

    Heb je dit kunnen oplossen? Kwam het tegoed er uiteindelijk wel bij?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Jannick Raben
    Nieuwkomer
    • Jannick Raben
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • September 8, 2022

    Hallo,

    Nee er is nog steeds geen tegoed bij gekomen.

    Erwin van KPN
    Moderator
    • Erwin van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • September 8, 2022

    Soms gaat er iets mis maar dan wordt het bedrag in de regel weer teruggeboekt. Heb je onlangs nog bij je elektronisch bankieren gekeken? Kun je nagaan of het bedrag er nu écht af is. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement