Opvragen Prepaid saldo via MijnKPN niet meer mogelijk

Ik denk dat KPN dat misschien expres gedaan heeft. Een prepaid kaart met een 06 nummer is bedoeld voor in een telefoon. Niet voor andere apparaten waarmee niet normaal gebeld kan worden zoals met een telefoon. Je zou denk ik officieel een data sim moeten gebruiken voor 5 euro per maand. En dit is de manier waarop KPN je "motiveert" om dat te doen.

De Prepaid App heeft alleen de SMS code nodig voor het installeren en registreren. Je kan na de succesvol registratie  de App gebruiken zonder dat de SIM-kaart in jouw telefoon moet.

Dank voor je reactie.

Dat zou dan in de algemene voorwaarden van KPN moeten staan. Of duidelijk gecommuniceerd moeten worden op het moment van mijn online bestelling, want dan had ik de bestelling niet gedaan. Ik heb de prepaid simkaart immers uitsluitend nodig voor de alarmknop. 

Wanneer je de alarmknop indrukt worden er een aantal op de simkaart ingestelde telefoonnummers gebeld (max. 6 dacht ik) en ontvangen zij ook een sms. Met data only sim werkt dat niet.

Dit staat er in de algemene voorwaarden:

Dit plaatje is een paar dagen geleden in een ander topic gepost door een KPN monteur.

Dat kan wel. Data-only is misschien een verkeerde term. Want hij kan wel sms-en. Zie dit topic:

Is wel 5 jaar oud, maar ik zie niet in waarom dat veranderd is.

Dank voor je reactie. 

Helaas, was het maar zo. De registratie is succesvol verlopen. Ik heb de KPN Prepaid App op mijn iPhone geinstalleerd, maar omdat de sim kaart in mijn iPhone (uiteraard) een ander nummer heeft dan de simkaart in de alarmknop kan ik er niks mee. Al diverse malen met de app het saldo opgevraagd van het nummer in de alarmknop maar geen response. 

Dit staat er in de algemene voorwaarden:

Dit plaatje is een paar dagen geleden in een ander topic gepost door een KPN monteur.

Ik heb begrepen dat bellen met een 097 nummer bij de meeste providers geblokkeerd is. Dan heb ik (lees: mijn moeder) er niets aan want de alarmknop belt na indrukken achtereenvolgens een aantal voorgeprogrammeerde telefoonnummers. Wanneer er opgenomen wordt kan er een gesprek gevoerd worden tussen beiden. Bijvoorbeeld: “wat is er aan de hand?” Antwoord: “help, ik ben gevallen". Dus alleen SMS volstaat niet. 

Bingo! Ik heb de MijnKPN app nu ook op mijn iPhone gezet en ingelogd met mijn KPN ID en nu zie ik wel het saldo van de prepaid simkaart. Mijn probleem is dus opgelost. Hartelijk dank!