Opvragen van het prepaid tegoed lukt niet.
De pagina “Overzicht” opent niet, of er komt een fout melding. (Oeps!)
App al een keer verwijderd en opnieuw geïnstalleerd. Mocht niet baten
Kom op KPN: Doe iets!
Bladzijde 1 / 1
Vervelend. Maar met *101# kan het ook.
Kun je nog wel uitbellen ermee?
sms saldo opgevraagd. Alles ok
de app geeft weer dat er niets meer op staat. nul
Nu lijkt het alsof alles ok is. Helaas.
Via sms zie ik dat mijn bundel niet op is. Geldig tot 7 november.
En dat er nog voldoende tegoed aanwezig is . 23 euro
Start ik de app op. Dan krijg ik een foutmelding.
Ik kan wel een bundel kopen, maar dit wordt afgebroken omdat ik zogenaamd geen tegoed heb
Koop je die bundel ook via de app? En dat is de prepaid app toch, niet de mijnkpn app!
Dan zal er waarschijnlijk storing zijn in de app.
Ik denk dat bijkopen verbruikstegoed (dat zou tegenwoordig een betere benaming zijn dan beltegoed) wel kan via
de site https://kpn.com/prepaid/opwaarderen.htm
en via een papieren bonnetje bij bv supermarkt, tankstation, Primera, Bruna, e.d.
En plots deed ie het weer.
Geduld is een schone zaak
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.