Skip to main content
Antwoord

Opwaardeerkaart werkt niet

  • February 28, 2020
  • 10 reacties
  • 179 keer bekeken

Zojuist een online prepaid tegoed gekocht om het tegoed van mijn zoon op te waarderen. De provider is Telfort, maar volgens internet moest ik een KPN prepaid aanschaffen. Helaas wordt de code niet herkent. Graag hulp!

Beste antwoord door Susan_

@Kraal, dan ben ik bang dat je het verkeerde tegoed gekocht hebt. Albert Heijn prepaid werkt namelijk op ons netwerk maar je dient het tegoed bij Albert Heijn zelf aan te schaffen. Want het is en blijft een prepaid kaartje van Albert Heijn..

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

10 reacties

Bart_
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • February 28, 2020

Hallo @Kraal Telfort Mobiel bestaat inderdaad niet meer: het is overgegaan naar KPN. Wat voor melding krijg je precies? Zou je het telefoonnummer en het simkaartnummer in je KPN Forumprofiel willen zetten, samen met de betreffende opwaardeercode? 


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • February 28, 2020

Euh, wáár heb je dat gekocht? Via de kpn site wordt het direct opgewaardeerd. Ik neem dus aan dat je het niet via de kpn-site hebt gedaan.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • February 29, 2020

Beste Bart, bedankt voor uw reactie. Ik krijg de melding dat het nummer niet klopt of dat het eerder al gebruikt is. 
Ik zal de gegevens in mijn profiel zetten. Het tegoed is overigens bij www.beltegoed.nl gekocht. Volgende keer ga ik gelijk naar de site van KPN!


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+26
  • Moderator
  • February 29, 2020

Hi Kraal. Weet je zeker dat het nummer in je profiel klopt? Ik kan dit 06-nummer niet vinden bij ons. Wat bedoel overigens met dat het vroeger AH was. Staat er een AH logo op je simkaart? Of Telfort/KPN? 

 

 


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • February 29, 2020

Beste Bart, bedankt voor uw reactie. Ik krijg de melding dat het nummer niet klopt of dat het eerder al gebruikt is. 
Ik zal de gegevens in mijn profiel zetten. Het tegoed is overigens bij www.beltegoed.nl gekocht. Volgende keer ga ik gelijk naar de site van KPN!

Dat is niet de eerste keer met dat bedrijf


  • Auteur
  • Deelnemer
  • March 1, 2020

Beste Alex, op de simkaart staat inderdaad het AH logo. Waarschijnlijk heb ik deze ooit bij de AH gekocht. Als ik op de telefoon van mijn zoon kijk, zie ik dat hij het netwerk van Telfort gebruikt. Het telefoonnummer dat ik heb genoemd is overigens wel juist.


Susan_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+21
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • March 1, 2020

@Kraal, dan ben ik bang dat je het verkeerde tegoed gekocht hebt. Albert Heijn prepaid werkt namelijk op ons netwerk maar je dient het tegoed bij Albert Heijn zelf aan te schaffen. Want het is en blijft een prepaid kaartje van Albert Heijn..


  • Auteur
  • Deelnemer
  • March 1, 2020

Beste Susan, dat is vervelend zeg, maar bedankt voor je reactie. We zullen naar de AH gaan voor het beltegoed. Groet, Carla


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • March 1, 2020

je dient het tegoed bij Albert Heijn zelf aan te schaffen. Want het is en blijft een prepaid kaartje van Albert Heijn.

Dan is onderstaande geen goed idee… :upside_down:

Volgende keer ga ik gelijk naar de site van KPN!


Susan_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+21
  • Oud Moderator
  • March 6, 2020

@Kraal, ik ben benieuwd of het inmiddels gelukt is om op te waarderen via een Albert Heijn opwaardeerkaart! :blush: