Skip to main content

Beste,

Sinds enkele dagen bel ik met een nieuwe kpn prepaid simkaart. Mijn oude nr. van een andere provider is behouden. Ik probeer de extra €7,50 tegoed aan te vragen maar krijg steeds de melding dat dit niet lukt door een technisch probleem. Wat nu?

@Snar

We zijn inmiddels een dag verder. Heb je het vandaag al geprobeerd via MijnKPN:

https://www.kpn.com/prepaid/opwaarderen/extra-tegoed-aanvragen.htm

 

Let op: het extra tegoed wordt niet getoond in MijnKPN. SMS gratis het woord SALDO naar 1266 om het in te zien. 

 

Je hebt jouw vraag trouwens twee keer gepost. Dat is niet nodig. : 

https://forum.kpn.com/prepaid-16/probleem-met-aanvragen-extra-7-50-beltegoed-492716


Het is gelukt.


Fijn, veel plezier met het extra beltegoed. :thumbsup_tone3:


Hi @Snar, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

Wat fijn dat het aanvragen van het extra beltegoed je gelukt is via de aanwijzingen van Noordzee, top! 
Mocht je, nu of in de toekomst, nog andere vragen hebben.. dan weet je ons te vinden!


Reageer