Goedendag, vandaag heb ik op een verkeerde manier (namelijk zonder eerst 1244 & 9 te bellen) mijn prepaid tegoed (Via AH met opwaardeercode) ingetoetst en willen opwaarderen. De opwaardeercode heb ik nog, maar het lukte mij niet meer om na die eerste verkeerde poging mijn beltegoed op te waarderen, € 10,00. Toen ik dat de tweede keer deed, werd gemeld dat de code verkeerd of al eerder gebruikt was.
Kunt u mij helpen? Wat moet ik doen om alsnog mijn beltegoed te ontvangen? Al vast bedankt voor uw reactie.
