Antwoord

Opwaarderen mislukt

Forum|Forum|5 years ago
September 26, 2020
4 reacties
169 keer bekeken

mobieljv

Goedendag, vandaag heb ik op een verkeerde manier (namelijk zonder eerst 1244 & 9 te bellen) mijn prepaid tegoed (Via AH met opwaardeercode) ingetoetst en willen opwaarderen. De opwaardeercode heb ik nog, maar het lukte mij niet meer om na die eerste verkeerde poging mijn beltegoed op te waarderen, € 10,00. Toen ik dat de tweede keer deed, werd gemeld dat de code verkeerd of al eerder gebruikt was.

Kunt u mij helpen? Wat moet ik doen om alsnog mijn beltegoed te ontvangen? Al vast bedankt voor uw reactie.

Beste antwoord door mobieljv

Dag Alex_P

Bedankt voor uw bericht. Vorige week heb ik bij de AH e.e.a. kunnen regelen. Alles is opgelost.

groet,
mobieljv

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+26

Alex van KPN
Moderator
Forum|Forum|5 years ago
September 26, 2020

Hi @mobieljv, welkom hier.

Ik kijk dit graag voor je na. Zou je je KPN profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? Graag je 06-numer en ook opwaardeercode ergens invullen, onder persoonlijke opmerkingen bijvoorbeeld.