Skip to main content

Prepaidkaart kan ik niet meer uploaden via app. Bij bankkeuze krijg ik een foutmelding.

Werkt de kaart nog wel?


Zeker. Ik gebruik hem in een wildcamera. Krijg gewoon filmpjes door. Een paar weken geleden starte de app ook niet op 😕 Maar die deed het weer vanuit het niets. Nu zie ik alles weer maar kan niet uploaden …..


Hallo @JTS1 ,

Onlangs is er een nieuwe update geweest van de Prepaid-app. Heb jij al de laatste versie draaien? 

Probeer het anders via Mijn KPN via de website.

Of koop een opwaardeerbon bij een supermarkt of tankstation. 

 


@JTS1 Welkom op het forum. 

Is het ondertussen al gelukt op je tegoed op te waarderen? Er is wel een storing geweest met de prepaid app, maar deze zou ondertussen verholpen moeten zijn. 


Inmiddels via de site ge-upload. Via app lukt nog steeds niet ….


@JTS1 Fijn dat het via de site in ieder geval wel gelukt is. 

Je geeft aan dat je in de app een foutmelding krijgt bij het kiezen van je bank. Welke melding krijg je hier precies in beeld als ik vragen mag?Â