Opwaardering is mislukt maar geld is wel afgeschreven

Hey ​@Mart1970! Ik ben het helemaal met je eens dat dat klantvriendelijker en handiger zou zijn geweest. Ik denk alleen dat er in jouw geval een probleem op trad op het moment van opwaarderen en dat er geen algemeen onderhoud was. In ieder geval excuses dat je nu moet wachten op je geld en dat er niets opgewaardeerd werd. Het afgeschreven geld zou binnen 5 werkdagen weer op je rekening moeten staan. Hopelijk is het later wel gelukt met het opwaarderen van je tegoed.